Después de casi 50 años en el mercado, HELUKABEL cambia su nombre de marca a HELU. ¿Por qué este es el momento ideal para dar este paso? ¿Y qué significa este cambio para sus clientes? Compartimos entrevista con Marc Luksch, su director general.
HELUKABEL pasa a llamarse HELU. ¿Por qué dar este paso y por qué ahora?
Porque las necesidades de nuestros clientes y la dinámica de la industria han cambiado de forma significativa. Hoy en día, la tecnología de conexión ya no se limita a un único producto. Los clientes buscan soluciones listas para instalar, rapidez, procesos claros, confiabilidad y un único responsable. En los últimos años hemos ampliado de manera constante nuestras capacidades, incorporando nuevas filiales y áreas de servicio. El siguiente paso lógico era reunir todas esas fortalezas bajo una marca clara: HELU. Este cambio refleja nuestra evolución estratégica.
¿Qué significa concretamente esta nueva identidad de marca para los clientes?
Ante todo, significa menos complejidad y una mayor eficiencia. En muchos proyectos, el mayor desafío no es la tecnología, sino la comunicación, la coordinación y los plazos. Con HELU, combinamos cables, cadenas portacables y conjuntos ensamblados para crear sistemas personalizados, confiables en su funcionamiento, probados y listos para instalar. Para nuestros clientes, esto se traduce en una coordinación más sencilla, una implementación más rápida y un socio que asume la responsabilidad por todo el sistema.
Durante décadas, HELUKABEL se ha destacado por la disponibilidad de sus productos y la confiabilidad en las entregas. ¿Eso seguirá siendo así?
Absolutamente. La disponibilidad, la calidad y la confiabilidad siguen siendo la base de nuestra empresa y eso no cambia. Lo que hace HELU es ampliar nuestra propuesta de valor: no solo suministramos componentes de alta calidad, sino que también pensamos de forma integral y orientada a sistemas. Nuestros clientes pueden tener la tranquilidad de que, cuando un proyecto es urgente, técnicamente exigente o simplemente «tiene que funcionar», estaremos allí para respaldarlos, en cualquier parte del mundo.
La orientación hacia soluciones de sistema suena muy bien, pero ¿qué significa en la práctica para los responsables de compras técnicas o los jefes de proyecto?
Imagine que debe coordinar cables, conjuntos ensamblados y cadenas portacables provenientes de distintos proveedores para un mismo sistema. Esto requiere tiempo y aumenta los riesgos. Con HELU, recibe un paquete completo y perfectamente coordinado, con un único interlocutor, especificaciones completas y ensayos exhaustivos. Esto reduce los errores y acelera la instalación. Además, si posteriormente es necesario realizar modificaciones, queda claro quién es el responsable.
HELU presenta un nuevo lema: «Always stay electrified». ¿Qué representa?
Queremos hacer mucho más que conectar. Queremos impulsar los proyectos con nuestro conocimiento, nuestro espíritu de colaboración y nuestra capacidad de respuesta. Nuestra misión siempre ha sido transmitir energía y comunicación de forma confiable, llevándolas exactamente donde se necesitan. «Always stay electrified» representa la evolución de esa misión. Pensamos en términos de soluciones, resultados y velocidad. Para nuestros clientes, esto significa soluciones de sistema prácticas y robustas, capaces de responder a las exigencias del trabajo diario, acompañadas de un servicio que avanza al mismo ritmo que sus proyectos.
¿Qué cambios del mercado impulsaron esta transformación?
Los ciclos de vida de los productos son cada vez más cortos, existe una mayor variedad de aplicaciones, un nivel de integración más elevado y, al mismo tiempo, una presión constante por reducir costos. Además, sectores como la automatización, las energías renovables y la electromovilidad continúan creciendo. Para tener éxito en estos ámbitos se necesitan socios que comprendan verdaderamente la tecnología, puedan responder con rapidez y asuman la responsabilidad por soluciones completas. Precisamente para eso fue concebida HELU.
Para finalizar, ¿qué le gustaría pedirles a sus clientes en esta nueva etapa?
Diálogo. Queremos conocer en qué aspectos desean simplificar la comunicación, qué soluciones de sistema les permitirían ahorrar tiempo y qué procesos podemos optimizar juntos. HELU es la promesa de hacer que la tecnología de conexión eléctrica sea más clara, más eficiente y preparada para el futuro. Y esa es una promesa que solo podemos cumplir trabajando junto a nuestros clientes.
Fuente: Revista POWER, Edición N.º 19
